Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
Go to Karma (www.gotokarma.com) de la manière dont leurs données personnelles sont
collectées, utilisées, protégées et conservées conformément au Règlement Général sur
la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Céline Lanseman – Go to Karma
Entreprise individuelle immatriculée sous le SIREN 983 756 612
Siège social : 22 rue de la Scarpe, 62161 Duisans, France
Email : contact@gotokarma.com

Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :

    • Nom, prénom
    • Adresse e-mail
    • Adresse postale
    • Numéro de téléphone
    • Informations de réservation (dates, séjour choisi)
    • Données de navigation (cookies, adresse IP)

    Finalités du traitement
    Les données personnelles sont collectées pour :

      • Gérer les réservations
      • Permettre le paiement et le suivi des commandes
      • Envoyer des emails de confirmation et informations liées au séjour
      • Répondre aux demandes de contact ou de support
      • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site
      • Se conformer aux obligations légales

      Base légale
      Les traitements sont fondés sur :

        • L’exécution d’un contrat (réservation d’un séjour)
        • Le consentement (inscription à la newsletter)
        • L’intérêt légitime de Go to Karma (analyse du trafic, amélioration du service)
        • Le respect d’obligations légales

        Durée de conservation
        Les données personnelles sont conservées :

          • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
          • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour des finalités marketing
          • Conformément aux obligations comptables (10 ans maximum)

          Destinataires des données
          Les données sont accessibles uniquement :

            • À l’équipe de Go to Karma
            • Aux Organisateurs des séjours concernés
            • Aux prestataires techniques et partenaires assurant l’hébergement, le paiement ou
              l’emailing

            Droits des utilisateurs
            Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

              • Accès à vos données
              • Rectification ou suppression
              • Limitation ou opposition au traitement
              • Portabilité des données
                Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à : contact@gotokarma.com

              Cookies
              Le site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer
              l’audience et proposer du contenu personnalisé.
              Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser leur
              utilisation.

              Sécurité
              Go to Karma met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles
              nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

              Modifications
              Go to Karma se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les
              utilisateurs seront informés des changements significatifs via le site ou par email.

              Contact

                Pour toute question concernant cette Politique ou l’exercice de vos droits, contactez :
                contact@gotokarma.com